Retail as a Service, kommend in ein Einkaufszentrum in Ihrer Nähe

Gerüchte über das Ende des stationären Einzelhandels mögen in den letzten Jahren etwas übertrieben gewesen sein. Ein Spaziergang entlang Ihrer örtlichen Hauptstraße oder um Ihr nächstes Einkaufszentrum herum deutet jedoch zumindest schnell auf einen kranken Patienten hin. Leere Geschäfte gibt es in Hülle und Fülle, und wenn Sie keine besondere Vorliebe für amerikanische Süßigkeiten haben, […]

Ist ein Direct-to-Consumer-Ansatz die Antwort für Marken?

Immer mehr Marken wagen den Sprung und entscheiden sich dafür, einen Weg zu finden, direkt mit ihren Kunden zu interagieren. Was steckt hinter diesem Anstieg der Zahl der Direct-to-Consumer (DTC)-Operationen, was sind die Fallstricke, die es zu beachten gilt, und was sollte jede Marke tun, die erwägt, in diese Welt einzusteigen, um sich die besten […]

Kunden sind kostbar, behandeln Sie sie gut oder verlieren Sie sie für immer.

Es ist an der Zeit zu akzeptieren, dass es kein Normal mehr geben wird, zumindest nicht im Einzelhandel. Im Ernst. Die Idee, dass Veränderung eine Konstante ist, möglicherweise die einzig wahre Konstante, ist nicht neu. Ich bin kein Geschichtswissenschaftler, aber selbst ich habe das Gefühl, dass mir ein oder zwei gelehrte Leute bei dieser Aussage […]